Reclamação feita no Programa Pauta das 7, da Rádio Itapuã FM
Reclamação feita no Programa Pauta das 7 desta terça-feira (28), ouvinte Paulo César denuncia a má qualidade da assistência prestada pelo Planserv. “Tá pior do que o SUS”, afirma.
O Planserv é um plano de saúde de servidores do Estado da Bahia. Desde o mês de fevereiro, a empresa contratou a Hapvida para dar continuidade ao processo de modernização da sua gestão.
O plano de saúde não possui inadimplentes, tendo em vista que as mensalidades são descontadas na folha do servidor. Preços absurdos são cobrados pela assistência; Paulo Cesar afirma, por exemplo, que paga cerca de R$ 2 mil.
O ouvinte relata que nunca consegue marcar um exame ou consulta médica. Ele diz que o plano vem estabelecendo cotas, ou seja, o cliente só é atendido se houver cota para atendimento na unidade de saúde escolhida.
