A CCR Metrô, responsável pelo transporte metroviário de Salvador, lançou um aplicativo que permite ao passageiro acompanhar, em tempo real, o status das linhas, o horário de chegada dos trens e fazer a recarga do cartão de transporte.
Disponível para Android e iOS, o app “CCR Mobilidade” também oferece geolocalização para localizar estações próximas, informações sobre horários, operações especiais, além de uma central de ajuda com FAQ e formulário de atendimento.
A empresa estima que o uso do aplicativo possa reduzir em até 10% os atendimentos na ouvidoria relacionados à busca por informações.
O aplicativo foi desenvolvido com foco em acessibilidade e usabilidade, garantindo que usuários de diferentes perfis possam utilizar os serviços com autonomia.
