Em resposta à reclamação de usuários sobre as máquinas de recarga fora de serviço na Estação Mussurunga, a CCR Metrô Bahia informou, em nota enviada ao Pauta das 7, que não gerencia diretamente os equipamentos citados. A concessionária destacou que oferece diversas opções de pagamento, incluindo Pix, cartões de débito e crédito, e dinheiro.
Além disso, a empresa sugere o uso do Zap da CCR Metrô Bahia (71 9 9688-0714) para efetuar a recarga via Pix, que leva apenas 2 minutos. Outra opção é recarregar através dos aplicativos PicPay, Recarga Pay, Banco do Brasil (para correntistas) ou em um dos 2 mil pontos de venda credenciados. A CCR Metrô Bahia também ressaltou que seus Agentes de Atendimento estão disponíveis nas estações para auxiliar os passageiros.
Confira a nota na íntegra:
A CCR Metrô Bahia esclarece que não tem gerência sobre os equipamentos de recarga citados.
A concessionária acrescenta que as máquinas disponibilizadas pela CCR Metrô Bahia oferecem diversas opções de pagamento, como pix, cartão de débito e crédito, além do dinheiro. Outra possibilidade é o cliente efetuar a recarga através do Zap da CCR Metrô Bahia (71 9 9688-0714). A Compra de créditos é efetuada por meio de Pix e leva apenas 2 minutos.
Mais uma facilidade para quem já tem o Cartão Integração do Metrô é a possibilidade de recarga nos aplicativos PicPay, Recarga Pay e Banco do Brasil (para quem for correntista), e pela rede credenciada, formada por 2 mil pontos de vendas. Além da disponibilidade de máquinas, os Agentes de Atendimento estão nas estações à disposição de todos os clientes.
Responsabilidade das máquinas de recarga
A CCR Metrô Bahia esclareceu que as máquinas mencionadas, que aparecem nas fotos e são visíveis nas estações, são de responsabilidade da Prefeitura de Salvador, pois pertencem ao sistema Salvador Card.
